قوانین و مقررات
پیش از خرید، قوانین و نکات مربوط به ثبت سفارش، تحویل و فعالسازی محصولات کیلیدز را بخوانید
بررسی مشخصات محصول
پیش از ثبت سفارش، توضیحات محصول، پلتفرم، نوع حساب و شرایط فعالسازی را به دقت مطالعه کنید و از سازگاری محصول با دستگاه و نیاز خود مطمئن شوید.
ثبت اطلاعات صحیح
هنگام ثبت سفارش، اطلاعات درخواستی را به صورت صحیح و کامل وارد کنید. پیش از پرداخت، محصول انتخابشده و جزئیات سفارش را بررسی کنید و در صورت وجود ابهام با پشتیبانی تماس بگیرید.
زمان و نحوه تحویل سفارش
زمان تحویل هر محصول هنگام ثبت سفارش اعلام میشود. برای دریافت اطلاعات محصول و راهنمای فعالسازی، در زمان تعیینشده به بخش سفارشهای پنل کاربری خود مراجعه کنید.
رعایت راهنمای فعالسازی
برای فعالسازی محصول، مراحل راهنمای ارائهشده همراه سفارش را دنبال کنید. پیش از تغییر تنظیمات حساب یا انجام مراحل خارج از راهنما، از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.
پیگیری مشکلات سفارش
در صورت بروز مشکل در خرید، دریافت یا فعالسازی محصول، از راههای ارتباطی صفحه پشتیبانی اقدام کنید. شماره سفارش و توضیح دقیق مشکل را ارائه دهید تا بررسی درخواست شما آسانتر شود.